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异常件如何认领,什么情况下需要认领?
作者:森鸿物流 发布时间:2017-01-03

  您没有提前添加快递单号进来,货物到我司仓库后,包裹上面没有您的信息,操作员无法识别是哪个会员的货,当作异常货物录入系统,这时需要您去认领操作。

  异常件认领→空白框内输入快递单号→认领

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